Lluvia de Ideas Party
Políticas de
pedidos
Queremos que tu experiencia sea perfecta. Conoce nuestras políticas para que todo salga según lo planeado.
Reservas y depósitos
Para eventos (bodas, quinceañeras, corporativos y baby showers), se requiere un depósito del 50% para confirmar la fecha.
El depósito no es reembolsable en caso de cancelación con menos de 72 horas de anticipación.
El saldo restante debe liquidarse antes o en el momento de la entrega.
Cancelaciones
Cancelaciones con más de 7 días de anticipación: depósito reembolsable en su totalidad.
Cancelaciones entre 3 y 7 días: crédito válido por 3 meses para futuros pedidos.
Cancelaciones con menos de 72 horas: no aplica reembolso ni crédito.
Cambios y modificaciones
Cambios en el diseño o colores deben solicitarse con al menos 48 horas de anticipación.
Modificaciones de último momento están sujetas a disponibilidad y pueden generar un cargo adicional.
Para flores frescas no se aceptan cambios una vez realizado el arreglo.
Entregas
Las entregas se coordinan previamente y están sujetas a disponibilidad en la zona.
El costo de entrega varía según la distancia y se informa al momento de cotizar.
Lluvia de Ideas Party no se responsabiliza por retrasos causados por condiciones ajenas a nuestro control (tráfico, clima, etc.).
Flores y productos perecederos
Las flores son productos naturales y pueden presentar pequeñas variaciones en color y tamaño.
Para mantener la frescura, se recomienda mantener los arreglos en un lugar fresco y con agua.
No se aceptan reclamaciones por flores una vez entregadas y firmadas en conformidad.
¿Tienes alguna duda?
Nuestras políticas pueden adaptarse en casos especiales. Si tienes alguna situación particular, contáctanos y buscamos la mejor solución para ti.